Datenschutzerklärung

SRAC Fahrzeugpflege UG (haftungsbeschränkt) („wir") verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

SRAC Fahrzeugpflege UG (haftungsbeschränkt)
Senftenhütter Str. 7
16230 Golzow, Germany
WhatsApp: +49 163 8623086

2. Welche Daten wir verarbeiten

Kontaktformular-Daten (Name, E-Mail, Telefon, Land, Fahrzeug), E-Mail- und WhatsApp-Korrespondenz, Server-Logdateien (IP, User-Agent) sowie Cookies, sofern Sie zustimmen.

3. Zweck der Verarbeitung

Beantwortung Ihrer Anfrage, Erbringung unserer Zulassungsleistungen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten (KraftStG, VVG, FZV) sowie Verbesserung unserer Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4. Empfänger und Dienste

• Kontaktformular: interne Verarbeitung, kein externer Formularanbieter.
• Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung) – anonymisierte IP, cookieless mode.
• WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.) – für Kundenkommunikation.
• AXA / Zurich als Versicherer, Kfz-Zulassungsstelle Brandenburg, Hauptzollamt – zur Vertragserfüllung.

5. Speicherdauer

Anfrage-Daten: 24 Monate, sofern kein Vertrag zustande kommt. Kundendaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB).

6. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie Beschwerderecht bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg.

7. Kontakt in Datenschutzfragen

WhatsApp: +49 163 8623086